Aktualisiert am 26. November 2020

Allgemeine Information

Sønderborg Distillery ApS
Aabenraavej 26
DK-6400 Sønderborg
CVR-Nr.: DK39301482
Telefon: +45 50 12 16 70
E-Mail: info@sonderborgdistillery.com

Preise

Bei Sønderborg Distillery ApS sind Fehler in unseren angegebenen Preisen möglich. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Ausverkaufte Artikel sind möglich.

Bezahlung

Die Sønderborg Distillery ApS erhält Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay und Banküberweisung. Die Zahlung wird nur von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versendet wird. Alle Beträge sind in DKK angegeben, Dänische Krone und inkl. MwSt. Preisfehler und ausverkaufte Artikel sind möglich

Versand

Die Sønderborg Distillery ApS ist bestrebt Bestellungen vor 17 Uhr, am selben Tag zu versenden. Bestellung nach 17 Uhr werden am nächsten Werktag versendet.
Wir versenden nach ganz Dänemark. Artikel werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Ihre Waren werden mit Post Nord verschickt.
HINWEIS: Wenn am Lieferort kein Platz vorhanden ist, wird das Paket zum nächsten Paketshop/-box gebracht, über den Sie benachrichtigt werden. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Artikel werden jeden Wochentag geliefert. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach Bestellung geliefert.
Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden speziell vor dem Kauf dieser Artikel angegeben.

Rückgaberecht

Es besteht ein 2-Jahres-Rückgaberecht gemäß Kaufgesetz. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und / oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückgeben oder den Preis senken lassen. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts / der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen die Rückgabe innerhalb einer „angemessenen Zeit“ anzeigen, nachdem Sie den Defekt / Fehler entdeckt haben. Die Sønderborg Distillery ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei der Rücksendung, Reklamation und bei Nutzung des Widerrufsrechts, bitte an folgende Adresse senden:
Sønderborg Distillery ApS
Aabenraavej 26
DK-6400 Sønderborg
Sendungen werden nicht per Nachnahme empfangen, und der Kunde informiert vor dem Versand über die Rücksendung.

Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung geben Sie bitte die Bankdaten in Form von IBAN-Nummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko per E-Mail oder ein anderes elektronisches Formular bereitgestellt werden, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur zur Erfüllung der Rückerstattung verwendet wird.

Rücktrittsrecht

Es gibt ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Onlineshop gekauft wurden.
Der Zeitraum wird ab dem Tag berechnet.
– Wo Sie die Bestellung erhalten.
– Wo der letzten Artikel in Ihren physischen Besitz übergeht, wenn es sich um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Paketen geliefert werden.
– Wo die letzte Charge oder das letzte Teil in Ihren physischen Besitz übergeht, wenn es sich um die Vereinbarung handelt, bei der die Lieferung von Waren aus mehreren Losen Teilen besteht.
– Der erste Gegenstand in Ihren physischen Besitz übergeht, bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum.
Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden.
Die Stornierung muss uns spätestens 14 nach dem Kauf gemeldet werden. Nach der Stornierung müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage nach dem Kauf zurücksenden. Die Kündigung muss per E-Mail erfolgen: info@sonderborgdistillery.com. In der Mitteilung müssen Sie klar angeben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das beigefügte Rücksendeformular ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:
Sønderborg Distillery ApS
Aabenraavej 26
DK-6400 Sønderborg

Sie können nicht vom Kauf zurücktreten, indem Sie die Annahme verweigern ohne uns vorher deutlich zu informieren.

Waren, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind
Folgende Produkttypen sind im Widerrufsrecht nicht enthalten:
– Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eine klare persönliche Note haben.
– Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen ist.
– Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit bei Lieferung untrennbar mit anderen vermischen.
– Gegenstände, bei denen das Siegel gebrochen ist.
– Erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und anerkannt wird, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
– Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Anerkennung begonnen hat, dass die Person dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.
– Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, jedoch nicht Abonnementverträge für solche Veröffentlichungen.
– Vereinbarungen, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden.
– Waren, die sich verschlechtern oder schnell veraltet sind.

Rücksendung
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt wird. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Die Expedition geht schneller, wenn Sie auch unser Stornierungsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko des Artikels ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zum Eingang der Rücksendung.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Der Zustand des Artikels bei Rücksendung
Sie haften nur für Wertminderungen des Artikels, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen sind, als dies zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist. Mit anderen Worten, Sie können das Objekt so ausprobieren, als würden Sie es in einem physischen Geschäft ausprobieren.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben beschriebenen getestet wurde, gilt er als verwendet. Dies bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrages zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs – der Rücksendung. Um den gesamten Kaufbetrag zurück zu erhalten, müssen Sie den Artikel daher ausprobieren, ohne ihn tatsächlich zu verwenden.

Rückerstattung
Wenn Sie Ihren vom kauf zurücktreten möchten, erhalten Sie natürlich den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, zurück.
Im Falle einer Wertminderung, für den Sie haften, wird dieser vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten aufgrund Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferform), ohne unnötige Verzögerung und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem uns Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt wurde. Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor die Dokumentation vorgelegt, dass Sie ihn zurückgesandt haben.

Richtlinie für personenbezogene Daten

Damit Sie eine Vereinbarung mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Ihnen den Artikel liefern zu können und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Richtlinie für personenbezogene Daten für Sønderborg Distillery ApS. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Informationen verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie haben.

Beschwerden - Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Onlineshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Link: www.forbrug.dk.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einer anderen EU sind Land können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission angeben. Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: info@sonderborgdistillery.com